1. In welchen Orten sind Sie aktiv?

Wir sind im gesamten Kreis Heinsberg sowie in Mönchengladbach und Linnich tätig – inklusive aller Ortsteile: Hückelhoven, Erkelenz, Wegberg, Wassenberg, Geilenkirchen, Heinsberg und viele mehr.

2. Bieten Sie Unterhaltsreinigung für Büros und Praxen an?

Ja. Wir erstellen einen individuellen Reinigungsplan für Büros, Arztpraxen und andere gewerbliche Objekte – inkl. Sanitärreinigung, Bodenpflege, Küchen und Gemeinschaftsflächen.

3. Wie schnell erhalten wir ein Angebot?

In der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach einer kurzen Objektaufnahme – vor Ort oder telefonisch.

4. Reinigen Sie auch Treppenhäuser für WEGs und Hausverwaltungen?

Ja, wir übernehmen regelmäßige Treppenhausreinigungen inkl. Geländern, Handläufen, Eingängen, Aufzügen und Gemeinschaftsflächen.

5. Bieten Sie Praxisreinigung nach Hygienestandards an?

Selbstverständlich. Wir reinigen Wartebereiche, Behandlungsräume, Empfang und Sanitäranlagen mit besonderem Fokus auf Hygiene und Desinfektion.

6. Übernehmen Sie die Reinigung von Ferienwohnungen?

Ja. Wir reinigen und bereiten Ferienwohnungen und Monteurunterkünfte zuverlässig für den nächsten Gast vor.

7. Machen Sie auch Bauabschluss- oder Grundreinigungen?

Ja. Nach Bau- oder Renovierungsarbeiten entfernen wir Baustaub, Klebereste und Schutzfolien und übergeben bezugsfertig. Für starke Verschmutzungen empfehlen wir eine Grundreinigung.

8. Reinigen Sie Fenster und Glasflächen?

Ja, von Fenstern bis Wintergärten und Glasfassaden – professionell und streifenfrei.

9. Bieten Sie auch Hausmeisterservice an?

Ja. Objektkontrollen, kleinere Hausmeistertätigkeiten, Überwachung von Gemeinschaftsflächen und ein Ansprechpartner vor Ort.

10. Pflegen Sie auch Außenanlagen?

Gern: Grünflächenpflege, Reinigung von Gehwegen und Eingangsbereichen sowie die Sauberhaltung der Außenanlagen.

11. Wie oft findet die Unterhaltsreinigung statt?

Ganz nach Bedarf – täglich, wöchentlich oder in individuellen Intervallen.

12. Bringen Sie Material und Geräte mit?

Ja, wir arbeiten mit professionellen Reinigungsmitteln und -geräten. Auf Wunsch nutzen wir Ihre bevorzugten Produkte.

13. Wie läuft die Schlüsselübergabe ab?

Sicher und dokumentiert via Übergabeprotokoll. Alternativ sind zeitlich abgestimmte Einsätze in Ihrer Anwesenheit möglich.

14. Gibt es Vertragslaufzeiten?

Wir bieten flexible Laufzeiten und klare Kündigungsfristen. Einmalige Einsätze sind selbstverständlich ebenfalls möglich.

15. Wie kann ich kurzfristig einen Termin bekommen?

Rufen Sie uns an – wir prüfen freie Kapazitäten und priorisieren dringende Fälle bestmöglich.

16. Wie erfolgt die Abrechnung?

Transparent nach Angebot bzw. Leistungsnachweis. Für regelmäßige Einsätze stellen wir monatlich ab.

17. Können Leistungen nach § 45a SGB XI abgerechnet werden?

Aktuell befinden wir uns im Anerkennungsverfahren. Nach Zulassung können Pflegebedürftige mit Pflegegrad voraussichtlich über den Entlastungsbetrag abrechnen.

18. Welche Sprachen sprechen Ihre Teams?

Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind teamabhängig. Sprechen Sie uns gern an.

19. Sind Sie haftpflichtversichert?

Ja. Für alle Einsätze besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung.

20. Gibt es eine Qualitätsgarantie?

Ja. Wir arbeiten mit Checklisten und Feedbackschleifen. Bei Reklamationen kümmern wir uns zeitnah um Nachbesserung.

21. Können wir einzelne Zusatzleistungen flexibel buchen?

Natürlich. Glasreinigung, Grundreinigung oder Außenanlagenpflege lassen sich flexibel zu bestehenden Verträgen hinzufügen.

22. Was passiert bei Krankheit oder Urlaub Ihres Personals?

Wir planen Vertretungen ein, damit vereinbarte Leistungen zuverlässig erbracht werden.

23. Bieten Sie auch Leistungen für Privatkunden an?

Ja. Wir betreuen Eigentümer und Privatkunden mit Unterhalts-, Grund- und Glasreinigung sowie Haushaltshilfen.

24. Wie lange dauert eine Grundreinigung?

Je nach Objektgröße und Zustand; wir nennen die voraussichtliche Dauer im Angebot nach Besichtigung.

25. Wie kontaktiere ich Sie am schnellsten?

Am besten telefonisch oder über das Kontaktformular auf unserer Website – wir melden uns in der Regel am selben Werktag.