Pflegeberatung
Wir sind Ihre Ansprechpartner rund um Pflege und Entlastung: von Leistungen der Pflegeversicherung bis zur ganz praktischen Unterstützung im Alltag. Künftig bieten wir die gesetzlich vorgesehenen Beratungsbesuche (Halbjahresbesuche) je nach Pflegegrad an – zur Sicherung der Pflege zu Hause und für die fachliche Unterstützung von Angehörigen.
Aktueller Hinweis: Wir befinden uns im Anerkennungsverfahren. Die abrechenbaren Beratungsbesuche starten voraussichtlich in Kürze. Bis dahin beraten wir Sie gern informativ und unverbindlich.
Leistungen der Pflegeberatung
• Erstberatung zu Pflegegraden, Leistungen & Ansprüchen
• Orientierung zu Entlastungsbetrag, Verhinderungspflege & Sachleistungen
• Unterstützung bei Anträgen und Kommunikation mit Kassen
• Anleitung von Angehörigen, Tipps für Pflegealltag & Hilfsmittel
• Künftig: Beratungsbesuche (Halbjahres- oder Vierteljahresrhythmus je nach Pflegegrad) gem. gesetzlichen Vorgaben
• Verweis auf regionale Angebote, Kurse & Netzwerke
Ihre Vorteile
• Fester Ansprechpartner für alle Pflegefragen
• Verständliche Erklärungen & praxisnahe Tipps
• Transparente Vorbereitung auf die künftigen Beratungsbesuche
• Regionale Vernetzung & kurze Wege
• Vertrauliche Beratung & klare Abläufe
Einsatzgebiet
Mönchengladbach, Heinsberg, Hückelhoven, Erkelenz, Geilenkirchen, Wegberg, Wassenberg, Linnich und Umgebung.
Jetzt unverbindlich vormerken
Häufige Fragen (FAQ)
1. Was ist Pflegeberatung?
Orientierung zu Leistungen, Ansprüchen und Unterstützung im Pflegealltag – verständlich erklärt, praxisnah und individuell.
2. Was sind Beratungs- bzw. Halbjahresbesuche?
Regelmäßige Beratungstermine bei Pflegegeldbezug zur Sicherung der Pflegequalität zu Hause. Der Rhythmus hängt vom Pflegegrad ab.
3. Wer ist verpflichtet, Beratungsbesuche wahrzunehmen?
Pflegebedürftige mit Pflegegeld müssen je nach Pflegegrad regelmäßig Beratungsbesuche nachweisen. Details erklären wir gern.
4. Bieten Sie diese Beratungsbesuche schon an?
Aktuell im Anerkennungsverfahren. Der Start erfolgt in Kürze. Wir merken Sie unverbindlich vor und informieren über den Beginn.
5. Was können Sie bereits jetzt für uns tun?
Unverbindliche Informationsgespräche, Orientierung zu Leistungen, Unterstützung bei Anträgen und Verweis auf passende Angebote.
6. Wie läuft ein Beratungsbesuch später ab?
Hausbesuch, Klärung des Bedarfs, Tipps und Empfehlungen, Dokumentation gemäß Vorgaben – transparent und verständlich.
7. Wie lange dauert ein Termin?
Je nach Situation ca. 45–60 Minuten. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.
8. Entstehen Kosten?
Die gesetzlich vorgesehenen Beratungsbesuche werden i. d. R. über die Pflegekasse abgerechnet. Vor dem Start informieren wir Sie konkret.
9. Welche Unterlagen sind sinnvoll?
Pflegegrad-Bescheid, Leistungsübersicht der Kasse, ggf. Medikamentenplan, Vorbefunde und eine kurze Liste Ihrer Fragen.
10. Bieten Sie auch Telefon- oder Online-Beratung?
Ja, für eine erste Orientierung ist dies möglich. Der gesetzliche Beratungsbesuch erfolgt später als Hausbesuch.
11. Unterstützen Sie bei Anträgen und Widersprüchen?
Wir geben Hinweise zur Antragstellung und möglichen Schritten. Bei komplexen Fällen benennen wir geeignete Stellen.
12. Wo sind Sie unterwegs?
Im gesamten Kreis Heinsberg, Mönchengladbach und Umgebung. Details unter "Einsatzgebiet".
13. Wer ist mein Ansprechpartner?
Ein fester Ansprechpartner koordiniert Ihre Anliegen – von der Erstinformation bis zum späteren Beratungsbesuch.
14. Wie vereinbaren wir einen Termin?
Einfach über das Kontaktformular oder telefonisch. Wir bestätigen zeitnah.
15. Wie steht es um Datenschutz?
Wir gehen sorgfältig mit Ihren Daten um, dokumentieren nur Erforderliches und arbeiten DSGVO-konform.